آموزش تخصصی و هدفمند کاربران نرم افزار یکی از موثر ترین عوامل تاثیر گذار در کاهش مقاومت سازمانی ناشی از استقرار راهکارهای نرم افزاری می باشد. بدیهی است فردی که مسائل را با استفاده از روش های سنتی و مشخص سازمانی حل مینموده اکنون در مقابل راهکار های جدید مقاومت نشان دهد این مورد با استفاده از آموزش پیش از مواجهه با مسائل ناشناخته و همچنین بهره گیری از متد ها و سر فصل های آموزشی متناسب با نیاز سازمانی به سادگی قابل کنترل می باشد .